Was genau steckt hinter dem Begriff „B-Ware“?
Bei B-Ware von HausgeräteMobil handelt es sich um NEU-Geräte, welche aus Restposten, Überproduktionen, Transportschäden, Konkursware, Messen/ Ausstellungen, Falschlieferungen oder Retouren stammen. Im Gegensatz zu A-Ware können diese Posten so zum Sonderpreis angeboten werden.
Welches Sparpotenzial bietet der Kauf von Produkten zweiter Wahl?
B-Ware überzeugt in der Regel mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier stimmt das Gesamtpaket. Warum nicht für ein und dasselbe Produkt weniger bezahlen, nur weil z.B. die Verpackung Schäden getragen hat? In der Regel sparen Sie bei unseren Markenprodukten 2. Wahl bis zu 30%.
Sind B-Ware-Geräte überhaupt voll funktionsfähig?
Alle unsere Produkte werden von unseren hauseigenen Technikern auf Funktion und Optik beziehungsweise auf Herz und Nieren geprüft.
Wie neu sind die Geräte? Über welche Energieeffizienz-Standards verfügen sie?
Alle unsere Produkte sind nicht älter als 1 Jahr und erfüllen höchste Standards bezüglich der Energieeffizienz. Hier sparen Sie also nicht nur beim Preis, sondern auch beim Verbrauch. Gelegentlich werden in besonderen Aktionen auch Auslaufmodelle angeboten. Diese werden gesondert gekennzeichnet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Waren versenden wir über die Spedition DHL innerhalb von Deutschland kostenfrei.
Mit unserem hauseigenen Team liefern wir im Rhein-Main-Gebiet. Die Anlieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Auf Wunsch sorgen unsere freundlichen Mitarbeiter aber nicht nur für einen reibungslosen Transport, sondern tragen Ihr neues B-Ware-Produkt auch in Ihre Wohnung und schließen es für Sie an (siehe Punkt 8). Altgeräte entsorgt das Transport-Team ab 20€ gleich mit (Runtertragen + Entsorgen bis 80kg: € 20,00, Runtertragen + Entsorgen ab 81kg: € 57,00).
Für uns ist der entscheidende Teil unseres Services der letzte Meter von der Haustür bis in die Wohnung. Wenn wir die Ware nicht einfach nur vor der Tür abstellen sondern sichergehen, dass unsere Kunden zufrieden sind, erst dann können wir es auch sein.
Ausgenommen von unserem Service sind Insellieferungen sowie internationale Sendungen. Bei Lieferungswünschen ins Ausland stellen Sie am besten eine direkte Anfrage an uns.
Gibt es auch beim Kauf von B-Ware Services wie Altgerät-Entsorgung, Aufbau und Co.?
Der Anschluss und Aufbau
Im Rhein-Main-Gebiet sorgen unsere freundlichen Mitarbeiter nicht nur für einen reibungslosen Transport. Nach vorheriger Rücksprache können sie bei uns gerne folgende Zusatzleistungen für kleines Geld buchen (bei Lieferung durch die Spedition leider nicht möglich):
Hochtragen + Aufstellen bis 80kg: € 29,00
Hochtragen + Aufstellen ab 81kg: € 97,00 (z.B.
Side-by-Side Kühlautomaten)
Anschluss Wasser/Strom: € 20,00
Runtertragen + Entsorgen bis 80kg: € 20,00
Runtertragen + Entsorgen ab 81kg: € 57,00
Gerne können Sie nach einer telefonischen Absprache Ihr Gerät bei uns vor Ort abholen.
Wie viele Tage beträgt die Lieferzeit?
Der Vorteil bei B-Ware ist es, dass es keine langen Wartezeiten gibt. Alle unsere Produkte sind bereits auf Lager und können in 1 bis 3 Werktagen geliefert werden.
Welche Zahlungsarten bietet HausgeräteMobil?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna-Rechnung, Klarna-Ratenkauf und Sofortüberweisung
- Giropay
- ApplePay
- Zahlung bei Abholung
Was, wenn die Ware nicht gefällt? Wie steht es um Rücksendung und Widerrufsrecht?
Ihre Bestellung ist doch nicht das Richtige? Ihr neues Küchengerät hat Transportschäden getragen? Sie haben das Recht, binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen Ihren Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dazu mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Wie bekommt man nach der Rücksendung das Geld zurück?
Direkt nachdem wir Ihre Rücksendung der B-Ware erhalten und geprüft haben, nehmen wir die Rücküberweisung auf Ihr Konto vor. Beim Kauf über unseren HausgeräteMobil Shop, wird die Zahlung innerhalb von 1-3 Werktagen zurückerstattet. Beim Kauf über andere Shop (z.B. ebay, Kaufland) kann keine Aussage zur Dauer der Rücküberweisung getroffen werden, da die Rückerstattung direkt über die Marktplätze erfolgt.
Wo ist also der Haken beim Kauf von Geräten zweiter Wahl?
Bei den meisten unserer Produkte handelt es sich um fehlerfreie B-Ware wie z.B. um Ausstellungsstücke. Einige Produkte in unserem Sortiment verfügen über kleine optische Mängel wie leichten Schmauchspuren, welche transparent aufgezeigt werden. Ob fehlerfrei oder mit minimalen optischen Mängeln, das entscheiden Sie. So oder so erhalten Sie bei uns neben einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis Qualitätsgeräte von Top-Marken. B-Ware ist für Schnäppchenjäger und qualitätsbewusste Kunde die beste Möglichkeit, hochwertige Markenprodukte zu deutlich reduzierten Preisen zu erstehen. Ganz nach unserem Motto: Plan B – clever haushalten!
